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深韵资讯 News

深圳礼仪公司讲礼仪

发布时间:2014-08-13 10:23 来源:深韵网

       中国古时候,有蒙学、幼学和小学。其内容就是讲礼仪的,主要思想就是强调尊重:待人接物讲礼,礼尚往来,来而不往,非礼也。蒙学到小学,都是对8岁以下儿童进行教育的课程,也就是说讲礼仪是要求小孩的,是小孩时期必须完成的功课,是小孩都懂、都能做到的,也是成年人必须做到的。中国古时候的礼仪一直感染和影响到今天。

       礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

       所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

       在现代社会中,任何一个社会、组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系,树立良好的组织形象。那么,社会组织的良好形象 如何塑造?一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用。公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面:

第一,公关礼仪可以密切与外部公众的关系,形成和谐、融洽、合作的关系,获得外部公众对组织的认可和好评,从而创造出有利于自身发展的最佳环境。

第二,公关礼仪可以规范内部公众的言行,协调领导和员工之间的关系,使全体员工团结协作,提高工作效率,保质保量地完成任务,进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。反之,如果员工不能遵循公关礼仪,他们之间的冲突、矛盾就可能会增多,就不能很好地协作配合,遇事推读扯皮,不仅降低工作效率,而且会影响企业目标的实现,甚至会危及企业的生存。

第三,公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求,不仅反映出个人,而且某种程度上也代表所在社会组织的形象,是社会组织形象的一种外显方式。

       公关人员与公众见面时适时得体的衣着打扮、言谈举止和体姿动态往往形成照耀公关活动的“晕轮”或“光环”,这种“晕轮”和“光环”的“亮度”或“强度”则取决于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感,而且会使合作过程充满和谐与成功。相反,如果公关人员蓬头垢面,缺乏素养,公众便可能会联想到组织整体素质的低下,不会有坚强的经济和技术实力。

       现代生产是社会化的大生产。 任何一个社会组织都不可能是封闭系统。它必然要与外界发生千丝万缕的联系。在企业与外部公众的交往活动中,公关礼仪起到调节相互关系的润滑剂作用。不仅可以巩固现有的公众关系,还可以广结良缘,拓展更多的新关系,得到更多的认同和帮助,创造出良好的生存与发展的环境。

第四,公关礼仪是公共关系实务活动的一部分,也是企业形象的一种宣传。公关礼仪活动的组织与实施必须与社会组织形象战略保持一致。组织通过公关礼仪活动向公众显示各方面的形象,以感召公众,使公众认同企业,产生信任和好感,提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象,才能实现公共关系目标和企业发展的战略目标。

       所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。